การปกป้องข้อมูลของคุณคือความรับผิดชอบของเรา
mb699 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
พันธสัญญาด้านความเป็นส่วนตัวของเรา
mb699 ยึดมั่นในหลักการ 6 ประการในการดูแลข้อมู ลส่วนบุคคลของสมาชิก
ความปลอดภัยสูงสุด
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL/TLS ระดับมาตรฐานสากล ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอนการรับส่งข้อมูล
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
mb699 ไม่เคยและจะไม่ขาย โอน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายกำหนด
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร
กำหนดระยะเวลาจัดเก็บ
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจัดเก็บเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบอย่างถาวร
โปร่งใสและตรวจสอบได้
mb699 แจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าเราใช้ข้อมูลของท่านเพื่ออะไร และท่านสามารถขอทราบข้อมูลการประมวลผลได้ทุกเมื่อ
- 01บทนำและขอบเขต
- 02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 04ฐานทางกฎหมาย
- 05การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
- 06มาตรการความปลอดภัย
- 07คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 08ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล
- 09สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
- 11การคุ้มครองผู้เยาว์
- 12การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
01บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายการที่ mb699 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ mb699.cam
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ mb699 ให้บริการผ่านเว็บไซต์ mb699.cam รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
การยินยอม: การใช้งานแพลตฟอร์ม mb699 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ mb699 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วย ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์ม
mb699 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งล้ำค่า และการรักษาความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานของการดำเนินธุรกิจที่ยั่งยืน
02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
mb699 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ดังนี้:
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
- ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการที่เทียบเท่า
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล PromptPay หรือช่องทางการเงินอื่นๆ ที่ใช้ฝาก-ถอน
- ที่อยู่: ที่อยู่ปัจจุบันในประเทศไทย เพื่อยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามข้อกำหนด
- ข้อมูลการสื่อสาร: เนื้อหาการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า ผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ประวัติธุรกรรม กิจกรรมการเข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจากหมายเลข IP เพื่อการยืนยันภูมิภาค
- คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ: พฤติกรรมการเยี่ยมชมหน้าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
mb699 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางดิจิทัลทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองอย่างถูกต้อง
03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
mb699 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ วันเกิด |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง (KYC/AML) | เอกสารราชการ ข้อมูลบัญชีธนาคาร |
| การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay TrueMoney |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ประวัติการสื่อสาร ข้อมูลบัญชี |
| การพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์ |
| การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลบริการ | อีเมล โทรศัพท์ |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง |
| การสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ประวัติการเล่น พฤติกรรมการใช้งาน |
mb699 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมเพิ่มเติมตามความเหมาะสม
04ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ mb699 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
4.1 การปฏิบัติตามสัญญา
การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่สมาชิกได้ยอมรับ รวมถึงการจัดการบัญชี การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการลูกค้า
4.2 ความยินยอม
การประมวลผลที่อาศัยความยินยอมโดยชัดแจ้งจากสมาชิก เช่น การส่งข้อมูลโปรโมชั่นทางการตลาด ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยแจ้งผ่านช่องทางบริการลูกค้า
4.3 ประโยชน์ชอบด้วยกฎหมาย
การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อประโยชน์ชอบด้วยกฎหมายของ mb699 เช่น การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาคุณภาพบริการ โดยไม่ส่งผลกระทบเกินสมควรต่อสิทธิ์และเสรีภาพของสมาชิก
4.4 การปฏิบัติตามกฎหมาย
การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) กฎหมายรู้จักลูกค้า (KYC) และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
06มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
mb699 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย หรือการทำลาย
6.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมมาตรฐาน ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในระบบที่ปลอดภัย
- ระบบการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
6.2 มาตรการทางองค์กร
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งาน (Need-to-know basis)
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการปกป้องความเป็นส่วนตัว
- การตรวจสอบและประเมินระบบความปลอดภัยเป็นระยะ
- นโยบายและขั้นตอนการรับมือกรณีข้อมูลรั่วไหล
6.3 กรณีข้อมูลรั่วไหล
หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก mb699 จะดำเนินการแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ พร้อมทั้งดำเนินมาตรการแก้ไขและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
07คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
mb699 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายก ันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ระบบการทำงาน และการวิเคราะห์แพลตฟอร์ม
7.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงคุณภาพบริการ
- คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความต้องการของสมาชิก เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
7.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมและปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม mb699
ระยะเวลาของคุกกี้แตกต่างกันไปตามประเภท คุกกี้ชั่วคราว (Session Cookies) จะถูกลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์ ส่วนคุกกี้ถาวร (Persistent Cookies) จะถูกจัดเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน
08ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
mb699 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาจัดเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML/KYC |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม | กฎหมายการเงินและภาษี |
| ประวัติการเล่นเกม | 3 ปีนับจากวันที่บันทึก | การตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า | 2 ปีนับจากการสื่อสาร | คุณภาพบริการและข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้และการท่องเว็บ | สูงสุด 12 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
| เอกสาร KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดการยืนยันตัวตน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ mb699 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป
09สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก mb699 มีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้ และ mb699 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างรวดเร็วและโปร่งใส
วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำขอของท่านมาที่ [email protected] หรือแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
10การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ในบางกรณี mb699 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ หรือผู้พัฒนาเกมในต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว mb699 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ และประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำข้อตกลงสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อคุ้มครองข้อมูลของสมาชิก
11การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ mb699 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้งาน mb699 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด
12การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
mb699 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ mb699 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงการแจ้งเตือนที่เห็นได้ชัดบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม mb699 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ
13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลของ mb699 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงานของเราจะดำเนินการตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
เพื่อความปลอดภัยในการดำเนินการตามคำขอ เราอาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ และบริการของ mb699 ผ่านหน้าที่เกี่ยวข้อง